| Котировки валют |  |
| 1 USD: | 29.7249 руб. |
| 1 EUR: | 40.3367 руб. |
| 10 UAH: | 37.2492 руб. |
| 1000 UZS: | 19.3015 руб. |
| 1000 BYR: | 10.0899 руб. |
| 1 XAU: | 1120.50 USD |
|  |
|
Вопрос:
Я оплатил заявку на обмен, но деньги до меня так и не дошли. Почему так произошло и что делать?
Ответ: Вот несколько распространенных причин возникновения проблемного обмена:
- Вы неверно указали кошелек/счет получателя. Если введенного вами кошелька в платежной системе не существует, деньги зависнут на наших счетах и будут выплачены после получения от вас правильных реквизитов. Для этого обратитесь в службу поддержки с указанием номера обмена и правильного кошелька для зачисления. Если же введенный вами кошелек существует, но принадлежит не вам - обмен считается завершенным, и претензии по нему не принимаются. Попробуйте связаться с получателем платежа и попросить вернуть деньги.
- Счет получателя заблокирован на прием (касается E-gold). В этом случае заведите новый счет и сообщите службе поддержки его номер.
- Сбой платежного шлюза принимаемой валюты, вследствие чего ваш обмен не пометился оплаченным. Сообщите номер обмена в службу поддержки - факт оплаты будет проверен вручную.
- Сбой платежного шлюза выплачиваемой валюты либо ПО обменника. Обмен будет завершен сразу после восстановления работоспособности, каких-либо действий от вас не требуется.
Все проблемные обмены выполняются строго в рабочее время!
Вопрос:
Я сделал заявку на перевод, и уже оплатил счет, но случайно закрыл браузер. Что
делать?
Ответ: На адрес электронной почты, который Вы указали при заполнении
заявки на обмен, автоматически отправляется сообщение, в котором указана ссылка
для продолжения работы. Если вы по каким-либо причинам не получили это
сообщение (например, ошиблись при вводе своего E-mail),
свяжитесь с оператором.
Вопрос: Я оплатил заявку на обмен WMZ->Yandex, прошло уже 2 часа, а я до сих пор не получил
причитающийся мне Yandex. Что делать?
Ответ: При оформлении заявки на обмен Вам было указанно, что обмен происходит в течении 24 часов.
Вопрос: Могу ли я отказаться от
обмена, если уже оплатил заявку?
Ответ: Если операция обмена незавершена
- можете! Вам будут обратно возвращены ваши деньги за вычетом комиссии
платежной системы, в которой производилась оплата, т.е. возврат будет
произведен за Ваш счет.
Вопрос: Я хочу через Ваш сервис
купить 10000 WMR, что мне нужно сделать? Принимаете ли Вы доллары США? Где
можно осуществить покупку (у меня наличные)?
Ответ: Для этих целей воспользуйтесь услугами следующего сайта: http://www.megamoney.ru
Вопрос: Я хочу через Ваш сервис вывести в доллары США 1000 WMR, что
мне нужно сделать?
Ответ: Для этих целей воспользуйтесь услугами следующего сайта: http://www.megamoney.ru
|
 | Обмен WebMoney |
 |
WebMoney — мультивалютная платежная система, включающая титульные знаки WMZ, WME, WMR, WMU, WMG, WMB и WMY, номинированные в валютах различных государств.
Подробнее о WebMoney » |
 | Обмен Яндекс Деньги |
 |
Яндекс деньги (yandex money) — это интернет платежная система, запущенная в эксплуатацию в 2002 году. В начале 2003 года данная система была добавлена в список поддерживаемых валют обменника MegaExchange.Ru
Подробнее о Яндекс.Деньги » |
 | Обмен RBK Money |
 |
RBK Money — электронная платежная система, разработанная коллективом RuPay, введена в эксплуатацию в 2002 году. Позднее была выкуплена “РосБизнесКонсалтинг” и в 2008 году выступила под новым брэндом РБК Мани.
Подробнее о RBK Money » |
 | Обмен MoneyMail |
 |
MoneyMail — российская платежная система, основанная компанией “Монимэйл” в 2004 году. Основная особенность данной системы интернет платежей — счетом служит обычный e-mail адрес.
Подробнее о MoneyMail » |
|